1. Anbieterin / Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge, die über den Onlineshop rockybit.ch zwischen der Rockybit AG, Baarerstrasse 2, 6300 Zug, Schweiz, („Rockybit AG“) und ihren Kundinnen und Kunden abgeschlossen werden.
1.2 Das Angebot im Onlineshop richtet sich an natürliche und juristische Personen mit Wohn- oder Geschäftssitz in der Schweiz (inkl. Liechtenstein).
1.3 Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn Rockybit AG diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Angebot und Vertragsabschluss
2.1 Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Einladung an die Kundschaft, eine Bestellung abzugeben.
2.2 Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald Rockybit AG die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet bzw. die Dienstleistung ausführt. Der Eingang der Bestellung wird der Kundschaft unverzüglich elektronisch bestätigt. Die automatisch versendete Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung im Onlineshop. Sie stellt keine verbindliche Lieferzusage dar.
2.4 Rockybit AG behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preisirrtümern, Lieferhindernissen, Verdacht auf Missbrauch, Bestellung von nicht haushaltsüblichen Mengen oder ausbleibender Zahlung.
2.5 Die Verfügbarkeit des Angebots besteht nur, solange der Artikel im Onlineshop gelistet ist bzw. solange entsprechende Lagerbestände vorhanden sind.
3. Preise, Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen
3.1 Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
3.2 Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und allfälliger nicht frei wählbarer Zuschläge. Allfällige Versandkosten, Verpackungskosten oder weitere separat anfallende Kosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
3.3 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop publiziert sind.
3.4 Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmittel, namentlich z. B. Kreditkarte, Debitkarte, TWINT, PayPal oder Bitcoin (BTC)
3.5 Bei Zahlung in Bitcoin (BTC) wird der für die Bestellung geschuldete Bitcoin-Betrag von OpenNode auf Basis des zum Zahlungszeitpunkt geltenden Wechselkurses berechnet und ist nur während der auf der Zahlungsseite angegebenen Zahlungsfrist gültig. Nach Ablauf dieser Frist kann die Zahlungsanforderung verfallen.
3.6 Bei Zahlungsverzug kann Rockybit AG Mahngebühren und Verzugszinsen in gesetzlich zulässigem Umfang erheben sowie weitere Lieferungen oder Leistungen zurückhalten.
3.7 Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Rockybit AG.
4. Lieferung / Versand
4.1 Rockybit AG liefert nur in die Schweiz und Liechtenstein.
4.2 Die angegebenen Lieferfristen verstehen sich als Richtwerte. Rockybit AG bemüht sich um eine möglichst rasche Lieferung.
4.3 Der Versand erfolgt standardmässig mit PostPac Economy.
4.4 Entstehen aufgrund einer erschwerten oder nicht möglichen Zufahrt an der angebenen Lieferadresse zusätzliche Kosten, gehen diese zulasten der Kundschaft.
4.5 Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für die Kundschaft zumutbar ist.
4.6 Ist ein Produkt nicht verfügbar oder die Lieferung dauerhaft unmöglich, informiert Rockybit AG die Kundschaft schnellstmöglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.
4.7 Nutzen und Gefahr gehen – soweit gesetzlich zulässig – mit Übergabe der Ware an die Kundin oder den Kunden über. Bei offensichtlichen Transportschäden ist die Kundschaft verpflichtet, den Schaden nach Möglichkeit sofort beim Transportdienstleister zu melden und Rockybit AG zeitnah zu informieren.
4.8 Verzögerungen infolge höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen, Streiks, Lieferengpässen oder Zollproblemen berechtigen Rockybit AG, die Lieferung angemessen zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.
4.9 Werden die bestellten Produkte am vereinbarten oder mitgeteilten Liefertermin nicht entgegengenommen, behält sich die Rockybit AG vor, die Bestellung zu stornieren. Dadurch entstandene Lieferkosten sowie allfällige Wertminderungen können der Kundschaft in Rechnung gestellt werden.
4.10 Bestellungen sind für die Kundschaft verbindlich und verpflichten zur Abnahme der bestellten Produkte und Leistungen. Nachträgliche Anpassungen oder Stornierungen können von der Rockybit AG nach eigenem Ermessen akzeptiert oder abgelehnt werden. Bei einer akzeptierten Stornierung kann die Rockybit AG eine Bearbeitungsentschädigung von 20 % des stornierten Bestellwerts, mindestens jedoch CHF 60.–, sowie einen allfälligen seit der Bestellung entstandenen Wertverlust der betroffenen Produkte in Rechnung stellen.
5. Prüfpflicht / Mängelanzeige
5.1 Die Kundschaft hat die erhaltene Ware nach Erhalt innert angemessener Frist auf Vollständigkeit, Identität und offensichtliche Mängel zu prüfen.
5.2 Falschlieferungen oder Transportschäden sind der Rockybit AG möglichst rasch, spätestens innert 5 Kalendertagen nach Erhalt, schriftlich oder per Kontaktformular mitzuteilen. Die betroffenen Produkte dürfen von der Kundschaft nicht verwendet werden. Sie sind im erhaltenen Zustand in der Originalverpackung aufzubewahren.
6. Gewährleistung und Garantie
6.1 Rockybit AG gewährleistet, dass gelieferte Waren bei Ablieferung frei von zugesicherten Mängeln sind und die vereinbarten bzw. gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften aufweisen.
6.2 Für neue Waren gilt – soweit nicht ausdrücklich etwas für den konkreten Artikel anders vereinbart ist und soweit gesetzlich zulässig – eine Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung.
6.3 Für gebrauchte Waren gilt die Gewährleistungsfrist von einem Jahr ab Ablieferung. Solche Produkte können leichte optische Gebrauchsspuren aufweisen oder instand gesetzt worden sein. Diese optischen Mängel sind von der Gewährleistung ausgeschlossen und werden in den jeweiligen Artikeldetails ausgewiesen
6.4 Die Kundschaft nimmt zur Kenntnis, dass es bei gebrauchten elektronischen Produkten unter Umständen noch persönliche Daten eines früheren Eigentümers oder Nutzers enthalten könnte. Die Rockybit AG übernimmt dafür keine Haftung.
6.5 Im Gewährleistungsfall kann Rockybit AG nach eigener Wahl:
- eine Nachbesserung (Reparatur) durchführen,
- eine Ersatzlieferung vornehmen,
- den Kaufpreis angemessen mindern, oder
- den Vertrag rückabwickeln, sofern eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich oder unverhältnismässig ist.
6.6 Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die insbesondere zurückzuführen sind auf:
- unsachgemässe Verwendung,
- natürliche Abnutzung,
- mangelnde Pflege,
- Eingriffe oder Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte,
- Missachtung von Betriebs- oder Installationsanleitungen,
- Software-/Kompatibilitätsprobleme ausserhalb der ausdrücklich zugesicherten Spezifikationen.
6.7 Die Kosten für Reparaturen ausserhalb der Gewährleistung trägt die Kundschaft. Wird bei einem Gerät kein Fehler festgestellt oder fällt der geltend gemachte Mangel nicht unter die Gewährleistung, kann die Rockybit AG der Kundschaft die Aufwendungen für die Prüfung sowie die anfallenden Versandkosten in Rechnung stellen.
6.8 Garantien von Herstellern sind freiwillige Zusatzleistungen des Herstellers oder von Rockybit AG und richten sich ausschliesslich nach den jeweiligen Garantiebedingungen. Eine Garantie besteht nur, wenn sie beim Produkt ausdrücklich erwähnt wird.
6.9 Bei Dienstleistungen gewährleistet Rockybit AG eine fachgerechte Ausführung im Rahmen der vertraglich zugesagten Leistungsbeschreibung. Für geringfügige, die Funktion nicht wesentlich beeinträchtigende Abweichungen besteht kein Mangel.
6.10 Bei der Übergabe von Datenträgern oder Produkten mit integriertem Speicher an die Rockybit AG kann es jederzeit zu einem vollständigen Verlust der gespeicherten Daten kommen. Die Kundschaft ist selbst dafür verantwortlich, ihre Daten vorgängig ordnungsgemäss zu sichern und zu schützen. Für Datenverluste wird keine Haftung übernommen.
7. Retouren / Umtausch / Rückgabe
7.1 Ein gesetzliches allgemeines Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht im schweizerischen Online-Handel nicht. Rockybit AG räumt der Kundschaft jedoch freiwillig das nachstehende Retourenrecht ein.
7.2 Unbenutzte, vollständige und originalverpackte Waren können innert 14 Kalendertagen ab Erhalt zur Rückgabe angemeldet werden.
7.3 Voraussetzung für eine Rückgabe ist:
- die vorgängige Kontaktaufnahme mit Rockybit AG über das Kontaktformular auf https://rockybit.ch
- die Rücksendung in sauberem, unbeschädigtem Zustand,
- vollständiges Zubehör, allfällige Handbücher und Kaufnachweis.
7.4 Vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen sind – soweit gesetzlich zulässig – insbesondere:
- geöffnete Softwarelizenzen, Download-Produkte oder digitale Inhalte,
- Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte,
- reduzierte Abverkaufsartikel, sofern entsprechend gekennzeichnet,
- Hygieneartikel oder versiegelte Produkte nach Öffnung der Versiegelung,
- Produkte, die nach Kundenspezifikation beschafft oder konfiguriert wurden.
7.5 Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich die Kundschaft, sofern die Rückgabe nicht auf einen von Rockybit AG zu vertretenden Mangel oder eine Falschlieferung zurückzuführen ist.
7.6 Bereits bezahlte Kaufpreise werden nach Prüfung der retournierten Ware über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel oder per Gutschrift zurückerstattet.
7.7 Rücksendungen, die keiner Kundschaft eindeutig zugeordnet oder nicht an diese zurückgesendet werden können, werden von der Rockybit AG während sechs Monaten aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist ist die Rockybit AG berechtigt, die betreffenden Produkte zu entsorgen.
8. Haftung
8.1 Die Rockybit AG haftet ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
8.2 Die Rockybit AG haftet in keinem Fall für:
– leichte Fahrlässigkeit;
– indirekte Schäden, mittelbare Schäden und Folgeschäden;
– entgangenen Gewinn, Umsatzausfälle, Nutzungs- oder Produktionsausfälle;
– Datenverluste, Datenbeschädigungen oder Systemausfälle;
– Schäden infolge unsachgemässer Verwendung, natürlicher Abnutzung, fehlerhafter Installation durch die Kundschaft oder Dritte, fehlender Wartung oder Eingriffen nicht autorisierter Dritter;
– Schäden aufgrund von Inkompatibilitäten mit bestehender Hard- oder Software, sofern die Kompatibilität nicht ausdrücklich zugesichert wurde;
– Lieferverzögerungen, Nichtverfügbarkeit, Leistungsausfälle oder Schäden infolge Anordnungen, Störungen bei Transportdienstleistern, Import-/Zollproblemen, Cyberangriffen, Stromausfällen oder Ausfällen von Drittanbietern.
8.3 Die Rockybit AG übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Zugriff auf die Website der Rockybit AG entstehen. Dies gilt insbesondere für direkte und indirekte Schäden sowie für Folgeschäden, einschliesslich Schäden, die durch Verlinkungen auf Websites Dritter entstehen können.
Die Rockybit AG gewährleistet nicht, dass sämtliche Funktionen und Bereiche ihrer Website jederzeit fehlerfrei oder unterbruchsfrei zur Verfügung stehen. Ebenso wird jede Haftung für unbefugte Eingriffe oder Manipulationen am IT-System der Nutzerinnen und Nutzer ausgeschlossen.
8.4 Die Nutzung der über rockybit.ch bezogenen Produkte, Software, Zubehörteile oder Dienstleistungen erfolgt – soweit gesetzlich zulässig – auf eigenes Risiko der Kundschaft. Die Kundschaft ist verpflichtet, vor Verwendung die Eignung, Kompatibilität und Sicherheit für den vorgesehenen Einsatzzweck selbst zu prüfen.
8.5 Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten zum Kundenkonto vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Dazu sind geeignete Sicherheitsmassnahmen zu treffen, insbesondere die Wahl eines sicheren Passworts, die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung sowie die Verwendung aktueller Browser und angemessener Schutzsoftware bzw. Sicherheitsvorkehrungen. Alle Aktivitäten, die über das Kundenkonto vorgenommen werden, werden der jeweiligen Kundschaft zugerechnet. Dies gilt insbesondere für Bestellungen; für über das eigene Kundenkonto ausgelöste Bestellungen trägt die Kundschaft die Verantwortung.
9. Datenschutz
9.1 Rockybit AG bearbeitet Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht. Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Abwicklung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, zur Kundenkommunikation, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Missbrauchsprävention sowie – soweit zulässig – zu Marketingzwecken bearbeitet.
9.2 Rockybit AG kann Personendaten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergeben, soweit dies für Vertragsabwicklung und Betrieb des Onlineshops erforderlich ist, z. B. an Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Hosting-Provider, IT-Dienstleister oder Marketing-/Newsletter-Dienstleister. Erfolgt eine Bearbeitung durch Dritte, geschieht dies als Auftragsbearbeitung im gesetzlich zulässigen Rahmen.
Details findest du in der Datenschutzerklärung unter https://rockybit.ch/privacy-policy
10. Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen
10.1 Gutscheine, Rabattcodes, Promotions und Voucher sind nur zu den jeweils kommunizierten Bedingungen einlösbar
10.2 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
10.3 Rockybit AG kann Aktionen jederzeit beenden, sofern laufende Bestellungen nicht betroffen sind.
11. Geistiges Eigentum
11.1 Sämtliche Inhalte auf rockybit.ch, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Produktdarstellungen, Layouts, Designs, Software und Datenbanken, sind geistiges Eigentum der Rockybit AG oder der jeweiligen Rechteinhaber.
11.2 Jede Nutzung ausserhalb der bestimmungsgemässen Verwendung im Rahmen des Onlineshops bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung von Rockybit AG oder der jeweiligen Rechteinhaber.
12. Änderungen der AGB
12.1 Rockybit AG behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
12.2 Es gilt jeweils die im Zeitpunkt der Bestellung auf rockybit.ch veröffentlichte Fassung der AGB.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1 Diese AGB und sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Kundschaft und Rockybit AG unterstehen materiellem schweizerischem Recht, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen und – soweit zulässig – unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
13.2 Für Streitigkeiten sind grundsätzlich die ordentlichen Gerichte am Sitz der Rockybit AG in Zug zuständig.
13.3 Zwingende gesetzliche Gerichtsstände zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten. Bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen kann die Konsumentin bzw. der Konsument nach schweizerischem Recht insbesondere an ihrem/seinem Wohnsitz oder am Sitz des Verkäufers klagen; auf dieses Recht kann nicht im Voraus verzichtet werden.
14. Weitere Bestimmungen
14.1 Teilungültigkeit
Sollten einzelne Regelungen dieser AGB ganz oder teilweise ungültig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen sowie der AGB insgesamt davon unberührt.
