Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Rockybit ist ein Schweizer Bitcoin-Unternehmen mit Sitz im Crypto Valley in Zug. Wir verbinden Bitcoin-Wissen mit praktischen Erlebnissen und ausgewählten Produkten.

In unserem Webshop findest du Hardware Wallets, Lösungen zur sicheren Aufbewahrung deiner Bitcoin-Zugangsdaten, Mining-Hardware und Zubehör. Mit unserer Bitcoin Experience und Crypto Valley Walking Tour machen wir Bitcoin verständlich und erlebbar.

Die Rockybit AG hat ihren Sitz an der Dammstrasse 16, 6300 Zug, Schweiz. Zug ist international als Crypto Valley bekannt und zählt zu den bedeutenden Standorten für Bitcoin- und Blockchain-Unternehmen.

Informationen zu unseren Angeboten und Veranstaltungen findest du auf unserer Website.

Nein. Unsere Bildungsangebote eignen sich ausdrücklich auch für Einsteiger. Wir erklären die Grundlagen verständlich, beantworten Fragen und zeigen anhand praktischer Beispiele, wie Bitcoin funktioniert.

Auch erfahrene Bitcoin-Nutzer finden bei Rockybit interessante Einblicke in Self-Custody, Hardware Wallets und Mining.

Die Bitcoin Experience kombiniert eine geführte Crypto Valley Walking Tour durch Zug mit einer anschliessenden interaktiven Bitcoin-InfoSession.

Du entdeckst wichtige Stationen des Crypto Valley, erfährst spannende Geschichten über die Entstehung des Blockchain-Ökosystems und lernst die Grundlagen von Bitcoin kennen.

Anschliessend zeigen wir dir unter anderem Bitcoin Mining, Hardware Wallets und sichere Selbstverwahrung anhand praktischer Demonstrationen.

Mehr zur Bitcoin Experience erfahren

Die gesamte Bitcoin Experience dauert ungefähr drei Stunden.

Der geführte Spaziergang durch Zug nimmt rund 90 Minuten in Anspruch. Danach folgt die Bitcoin-InfoSession mit praktischen Demonstrationen, Schweizer Apéro und Gelegenheit für Fragen.

Die Tour beginnt beim Bahnhof Zug, im Zentrum der Stadt. Der Treffpunkt ist bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Die genauen Treffpunktinformationen erhältst du mit deiner Buchung.

Die Bitcoin Experience umfasst:

• Geführte Crypto Valley Walking Tour durch Zug
• Spannendes Bitcoin- und Blockchain-Storytelling
• Einführung in die Funktionsweise von Bitcoin
• Live-Demonstration eines Bitcoin Miners
• Einführung in Hardware Wallets und Self-Custody
• Demonstration von Seed Backups
• Einrichtung eines Lightning-Wallets
• Schweizer Apéro mit Snacks und Getränken
• Offene Fragerunde mit deinem Guide
• Digitale Zusammenfassung und Bitcoin Safety Checklist

Unsere Tour eignet sich für Bitcoin-Einsteiger, technikinteressierte Personen, Touristen, Expats, Unternehmen, Vereine und private Gruppen.

Sie ist besonders interessant für Menschen, die verstehen möchten, weshalb Zug eine bedeutende Rolle in der Geschichte von Bitcoin und Blockchain spielt.

Die Bitcoin Experience wird auf Deutsch oder Englisch angeboten. Schweizerdeutsch ist ebenfalls möglich.

Die Sprache richtet sich nach dem jeweiligen Tourangebot beziehungsweise der Vereinbarung bei privaten Gruppenführungen.

Ja. Rockybit bietet auch private Gruppenführungen für Firmen, Teams, Vereine und andere geschlossene Gruppen an.

Die Durchführung und Gruppengrösse werden individuell abgestimmt. Kontaktiere uns für ein passendes Angebot.

Private Bitcoin Experience anfragen

Ja. Bei leichtem Regen findet die Walking Tour normalerweise statt. Wir empfehlen wettergerechte Kleidung und bequeme Schuhe.

Bei starkem Unwetter kann der Ablauf aus Sicherheitsgründen angepasst werden.

In unserem Schweizer Bitcoin-Webshop findest du sorgfältig ausgewählte Produkte rund um Bitcoin und sichere Selbstverwahrung.

• Hardware Wallets wie die BitBox02
• Seed- und Steel-Backup-Lösungen
• Bitcoin Mining-Hardware und Solo-Miner
• Self-Custody- und Mining-Bundles
• Bitcoin-Zubehör und weitere Produkte

Jetzt den Rockybit Shop entdecken

In unserem Webshop kannst du unter anderem mit TWINT, Kredit- und Debitkarten, PayPal sowie Bitcoin bezahlen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Ja. Du kannst deine Bestellung bei Rockybit direkt mit Bitcoin bezahlen.

Wähle dafür beim Checkout die entsprechende Zahlungsmethode. Der zu bezahlende Bitcoin-Betrag wird anhand des aktuellen Wechselkurses berechnet und auf der Zahlungsseite angezeigt.

Unser Webshop richtet sich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz und in Liechtenstein.

Die verfügbaren Versandoptionen und allfälligen Versandkosten werden beim Bestellvorgang angezeigt.

Die Versandkosten richten sich nach deiner Bestellung und der gewählten Versandoption.

Die konkreten Kosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Warenkorb beziehungsweise an der Kasse angezeigt.

Ja. Für unbenutzte, vollständige und originalverpackte Waren bieten wir unter den geltenden Bedingungen eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt.

Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung. Bestimmte Produkte sind von einer Rückgabe ausgeschlossen.

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen .

Ja. Auch beim Kauf über Rockybit kannst du auf die Sicherheitsmechanismen der Hersteller vertrauen. Wir liefern unsere Hardware Wallets originalverpackt, verschweisst und mit den jeweiligen Herstellersiegeln aus.

Die unversehrte Originalverpackung und die Sicherheitssiegel helfen dir dabei, mögliche Manipulationsversuche vor der ersten Inbetriebnahme zu erkennen. Entscheidend ist die Prüfung der Verpackung und die Sicherheitsmechanismen des Geräts.

Bei der BitBox02 wird beispielsweise beim Verbinden mit der offiziellen BitBoxApp automatisch eine kryptografische Echtheitsprüfung durchgeführt. Damit lassen sich gefälschte Geräte erkennen.

Unser Tipp: Kontrolliere vor dem Öffnen die Originalverpackung und die Herstellersiegel. Verwende ausschliesslich die offizielle Software des Herstellers und erstelle deine Wallet bei der Ersteinrichtung selbst.

Mit unserem Bitcoin Cashback erhältst du bei ausgewählten und entsprechend gekennzeichneten Produkten einen Teil des Kaufbetrags in Bitcoin zurück.

Das Cashback wird nach erfolgreicher Prüfung direkt an deine eigene Bitcoin-Wallet-Adresse überwiesen.

Mehr über Bitcoin Cashback erfahren

Nach dem Kauf eines qualifizierten Produkts kannst du dein Cashback über dein Rockybit-Kundenkonto beantragen.

Öffne dazu unter «Mein Konto» den Menüpunkt «Bitcoin Cashback». Im Antragsformular gibst du deine Bestellnummer und die Bitcoin-Wallet-Adresse für die Auszahlung an.

Nach erfolgreicher Prüfung wird das Cashback an deine Wallet überwiesen.

Die Bearbeitung und Auszahlung des Bitcoin Cashbacks dauert nach Antragstellung in der Regel ungefähr 5 bis 10 Tage.

Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Auszahlung in Bitcoin an die angegebene Wallet-Adresse.

Self-Custody bedeutet, dass du die Kontrolle über deine Bitcoin selbst übernimmst. Anstatt deine Bitcoin von einer Börse oder einem anderen Dienstleister verwahren zu lassen, kontrollierst du die entsprechenden privaten Schlüssel.

Damit gewinnst du Unabhängigkeit, übernimmst aber auch die Verantwortung für die sichere Aufbewahrung deiner Zugangsdaten und Backups.

Eine Hardware Wallet ist ein spezielles Gerät, mit dem du private Schlüssel für Bitcoin besonders sicher verwalten kannst.

Die privaten Schlüssel bleiben beim regulären Gebrauch auf dem Gerät. Transaktionen können so signiert werden, ohne dass die Schlüssel an einen verbundenen Computer übertragen werden müssen.

Hardware Wallets wie die BitBox02 bieten eine praktische Lösung für die eigenständige Bitcoin-Verwahrung.

Eine Seed Phrase, auch Recovery Phrase genannt, besteht üblicherweise aus einer Folge von 12 oder 24 Wörtern.

Sie dient bei entsprechenden Wallets dazu, die privaten Schlüssel und damit den Zugriff auf deine Bitcoin wiederherzustellen, beispielsweise wenn deine Hardware Wallet verloren geht oder beschädigt wird.

Deshalb muss die Recovery Phrase besonders sorgfältig vor Verlust und fremdem Zugriff geschützt werden.

Ein Seed Backup aus Metall kann die Wiederherstellungsinformationen deiner Bitcoin-Wallet besser vor bestimmten physischen Schäden schützen als Papier.

Metall-Backups sind je nach Material und Ausführung widerstandsfähiger gegen Feuer, Wasser und mechanische Belastungen.

Wichtig ist, dass das Backup korrekt erstellt und sicher vor unbefugtem Zugriff aufbewahrt wird.

Der Verlust einer Hardware Wallet bedeutet nicht automatisch, dass deine Bitcoin verloren sind.

Wenn du über ein vollständiges und korrektes Backup deiner Wallet verfügst, kannst du den Zugriff in der Regel mit einer kompatiblen Wallet wiederherstellen.

Deshalb ist ein sicheres Backup besonders wichtig. Verwendest du zusätzlich eine Passphrase, musst du auch diese für eine vollständige Wiederherstellung kennen.

Nein. Rockybit vermittelt Wissen über Bitcoin, dessen Funktionsweise, technische Grundlagen und sichere Selbstverwahrung.

Unsere Inhalte und Veranstaltungen dienen ausschliesslich Bildungs- und Informationszwecken und stellen keine persönliche Finanz-, Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung dar.